Politique relative aux cookies

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site Web. Ils nous aident à reconnaître votre navigateur, à mémoriser vos préférences et à améliorer votre expérience sur notre site.

Les cookies peuvent être « cookies de session » (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) ou « cookies persistants » (conservés jusqu’à leur expiration ou leur suppression).

 

2. Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :

· Cookies essentiels – Nécessaires au bon fonctionnement de notre site Web. Par exemple, ils vous permettent de vous connecter, d’ajouter des produits à votre panier et de finaliser vos achats.

· Cookies de performance – Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web en recueillant des données telles que les pages consultées, le temps passé et les rapports d’erreur (par exemple, via Google Analytics).

· Cookies fonctionnels – Mémorisent vos paramètres et préférences, comme la langue ou la région, afin d’améliorer votre expérience de navigation.

· Cookies publicitaires et de ciblage – Utilisés pour diffuser des publicités personnalisées et mesurer l’efficacité des campagnes (par exemple, Meta Pixel, Google Ads).

· Cookies des réseaux sociaux – Vous permettent de partager des produits ou du contenu sur des plateformes sociales comme Facebook, Instagram ou YouTube.

 

3. Cookies tiers

Certains cookies sont installés par des tiers sur notre site à des fins d’analyse, de publicité et de fonctionnalité. Ces tiers peuvent recueillir des informations sur votre comportement de navigation sur différents sites Web.

Voici quelques exemples :

· Google Analytics (analyse du trafic sur le site Web)

· Pixel Meta (Facebook) (personnalisation des publicités)

· Cookies Shopify (si votre boutique est hébergée sur Shopify)

Nous ne contrôlons pas les cookies tiers, dont l’utilisation est régie par leurs politiques respectives en matière de confidentialité et de cookies.

 

4. Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons :

· Paramètres du navigateur : La plupart des navigateurs vous permettent de supprimer ou de bloquer les cookies dans leurs paramètres.

· Outils de désinscription : Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

o Paramètres Google Ads

o Préférences publicitaires Meta

o Network Advertising Initiative

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties de notre site ainsi que votre capacité à effectuer des achats ou à utiliser les fonctionnalités sans difficulté.

 

5. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique relative aux cookies de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques en matière de cookies ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

 

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou la présente politique relative aux cookies, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : service.ca@sylvoxtv.com / presale.ca@sylvoxtv.com

Téléphone : +1(866)979-5869 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l’Est)

Site Web : www.sylvoxtv.ca

Nous traiterons votre demande de désinscription dans un délai raisonnable et veillerons à mettre rapidement à jour vos préférences.