Politique relative aux cookies

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils nous aident à reconnaître votre navigateur, à mémoriser vos préférences et à améliorer votre expérience sur notre Site.

Les cookies peuvent être « cookies de session » (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) ou « cookies persistants » (conservés jusqu’à leur expiration ou leur suppression).

 

2. Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :

· Cookies essentiels – Nécessaires au bon fonctionnement de notre site web. Par exemple, ils vous permettent de vous connecter, d’ajouter des produits à votre panier et de finaliser vos achats.

· Cookies de performance – Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en recueillant des données telles que les pages consultées, le temps passé et les rapports d’erreur (par exemple, via Google Analytics).

· Cookies fonctionnels – Mémorisent vos paramètres et préférences, comme la langue ou la région, afin d’améliorer votre expérience de navigation.

· Cookies publicitaires et de ciblage – Utilisés pour diffuser des publicités personnalisées et mesurer l’efficacité des campagnes (par exemple, Meta Pixel, Google Ads).

· Cookies des réseaux sociaux – Vous permettre de partager des produits ou du contenu sur des plateformes sociales comme Facebook, Instagram ou YouTube.

 

3. Cookies tiers

Certains cookies sont déposés par des tiers sur notre Site à des fins d’analyse, de publicité et de fonctionnalité. Ces tiers peuvent recueillir des informations sur votre comportement de navigation sur différents sites web.

Exemples :

· Google Analytics (analyse du trafic du site web)

· Pixel Meta (Facebook) (personnalisation de la publicité)

· Cookies Shopify (si votre boutique est hébergée sur Shopify)

Nous ne contrôlons pas les cookies tiers, et leur utilisation est régie par leurs politiques respectives en matière de confidentialité et de cookies.

 

4. Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons :

· Paramètres du navigateur : La plupart des navigateurs vous permettent de supprimer ou de bloquer les cookies dans leurs paramètres.

· Outils de désinscription : Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

o Paramètres des annonces Google

o Préférences des publicités Meta

o Network Advertising Initiative

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties de notre Site ainsi que votre capacité à effectuer des achats ou à utiliser les fonctionnalités de manière fluide.

 

5. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux cookies de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de cookies ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée.

 

6. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou la présente Politique relative aux cookies, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : service.ca@sylvoxtv.com / presale.ca@sylvoxtv.com

Téléphone : +1(866)979-5869 (du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 HNE)

Site web : www.sylvoxtv.ca

Nous traiterons votre demande de désinscription dans un délai raisonnable et veillerons à ce que vos préférences soient rapidement mises à jour.